Detailinformationen zum Stellenangebot:


IT-Service Manager (m/w/d)



ID Beruf Ort Beginn
1533 IT-Service Manager (m/w/d) Hamburg 01.02.2021

Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen IT-Service Manager (m/w/d) in Hamburg.
Als IT-Service Manager (m/w/d) sind Sie zentraler Ansprechpartner für die Kunden und deren Betreuung in Zusammenarbeit mit Ihrem team bestehend aus Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen. Sie Steuern die Leistungserbringung für den Kunden durch Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen sowie die Dokumentation und Kommunikation aller vom Standard abweichender oder ergänzender Vereinbarungen. Die Vertragserstellung, das Vertragsmanagement zählen ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Anforderungsklärung neuer Themen oder Erweiterungen.
Als IT-Service Manager (m/w/d) verfügen bereits über einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, mit KPIs/SLAs, im Eskalationsmanagement, in Service Control Boards und im Vertragsmanagement. ITIL ist kein Fremdwort für Sie sie bringen vertieftes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur mit. Sie zeichnet Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz und ein sicheres Auftreten aus sowie das Sie ihr Wissen und Ihre Erfahrungen nutzen und aktiv teilen können. Auch haben sie Lust auch beim Kunden vor Ort zu agieren (schwerpunktmäßig im Raum Hamburg, eine Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands wird jedoch erwartet) Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Unser Kunde bietet Ihnen eine sichere Festanstellung bei einem angenehmen Arbeitsklima mit spannenden Aufgaben, sowie ein engagiertes, innovatives, freundliches Team.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung, die Ihr persönliches Anschreiben, Ihren Lebenslauf sowie Ihre relevanten Zeugnisse enthält. Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 10.00 bis 17.00 Uhr. Vergessen Sie bitte nicht die Stellanangebots ID-Nr.: 1533 mit anzugeben.